::Garantia

Nossa garantia é válida apenas para os usuários que respeitarem todo o processo de compra, inclusive nossa qualificação no site do MercadoLivre. Os usuários que não nos qualificarem não terão a garantia.

O Produto tem garantia total de 3 meses [após este periodo não haverá garantia]

Caso o comprador receba o produto e o mesmo apresente algum defeito, será necessário o envio do produto de volta para a TATO GAMES para análise. Sendo detectado o defeito será feita a troca do produto por um novo. Para produtos que possuem nosso lacre, caso o mesmo esteja corrompido ou violado a garantia se expira automaticamente.

::Custos de envio da Garantia

Quando um produto enviado para o cliente apresentar defeitos, os custos de envio de volta para nós é pago pelo comprador, após recebermos a mercadoria e for detectado o defeito, o envio da nova mercadoria para o comprador é pago por nós e será enviado por encomenda normal [5 a 15 dias ùteis em média] para o cliente

::Pagamento pelo Mercado Pago

Você pode também pagar suas contas através do Mercadopago, pagando em até 6x no cartão de crédito c/ juros ou por boleto bancário.

Atenção: Tanto boleto quanto cartão de crédito o mercadopago ira cobrar taxas e juros ok .

Após o pagamento ter sido feito para o mercadopago, eles levam em média 4 a 6 dias ùteis para confirmarem seu pagamento e liberar o envio da mercadoria.

Atenção: Nós da TATO GAMES não temos acesso ao andamento de seu pagamento pois é feito direto para o mercadopago, sendo assim temos que esperar o mercadopago nos enviar um email informando sobre seu pagamento e liberando o envio de sua mercadoria.

Caso vc queira saber sobre seu pagamento é necessário entrar em contato diretamente com o mercadopago por email, após o mercadopago nos liberar o envio de sua mercadoria iremos enviar a mercadoria em 24 a 48h no máximo e faremos o possível para que a mesma seja enviada no mesmo dia.

Após o recebimento da mercadoria, é necessário que entre em seu mercadopago e nos libere o dinheiro ok, caso não faça isso após 20 dias ele automaticamente será liberado para nós. Pagamentos não liberados após recebimento da mercadoria ou não justificados, serão NEGATIVADOS por justa causa.

::Formas de Pagamento, Envio e Retirada no Local.