Lia um interessante artigo esta manhã, sobre a possibilidade de que Google lançasse um serviço de anúncios classificados. Estes me levou a pensar um pouco além e a arriscar algumas teorias. Mas primeiro um breve resumo da notícia.
Google lançaria numas semanas um serviço de anúncios classificados similar a Craiglist, no que os usuários podem anunciar os andares que vendem ou alugam, ofertas de emprego ou venda de objetos de segunda mão. Google solicitou ao Escritório de patentes de USA a registración do slogan "Advertise on the Neighborhood Wide Web".
Seguem os violentos movimentos em torno das webs de anúncios calisificados. Recordemos que em maio, eBay comprou o portal espanhol LoQUo, que mostra anúncios de 18 cidades como Madri, Barcelona ou Bilbao. Em julho Jobster adquiriu WorkZoo, companhia que tinha desenvolvido um efetivo robô que rastreava diversos portais e classificava os anúncios de emprego.
O repto no negócio de classificados parece estar na integração efetiva de diferentes ferramentas para fazer da experiência do usuário na transação bem mais agradável, rápida e segura.
Assim vemos como os gigantes de internet procuram integrar mais e melhores ferramentas. Google conta com um potente serviço publicitário (Adwords) com um suporte para outras webs "extra-Google" (Adsense) um sistema de mensajería bastante interessante mas com muitas coisas para arrumar onde se destaca sua tecnologia de comunicação de voz (Google Talk) para que as partes numa transação possam comunicar-se; uma muito muito atraente e útil aplicação de manejo de mapas (Google Maps e Google Earth). Sabe-se que Google está desenvolvendo um sistema de pagamentos online (Google Payment) que segundo promete revolucionará as transações online. Agreguemos a isto, outros serviços adicionais muito úteis como Gmail e Orkut, o serviço de mails e rede social de Google, respectivamente). Não esqueçamos ue inclusive há rumores de que Google lançaria um serviço similar a um canal de TV online. Recordemos que Google integrará também a Adwords ao serviço denominado Google Accounts.
Por outro lado, Ebay o Gigante dos leilões em internet, também se prepara para a "luta", como denota a recente adquicisión de Skype. Ebay conta com o serviço PayPal que mais do que nada nos países centrais de uso generalizado para as transações em internet.
Creio que a guerra dos procuradores não será tão importante como muitos esperam; creio que a Guerra será principalmente no campo do comércio eletrônico que poderíamos denominar em massa.
Creio que a Guerra de Google não será contra Microsoft ou Yahoo!, a grande guerra de internet será entre Google e Ebay, e creio que ambos estão preparando suas estruturas organizacionales para isto, são concientes do que se vem.
Microsoft está totalmente relegado em internet, trata desesparamente de introduzir em seus produtos conceitos de sinergías, sinceramente não creio que o consiga pois a filosofia de seus produtos sempre esteve afastada da sinergía. Cá não passa por uma questão de finanças ou marketing, passa pelo lado da filosofia e cultura organizacional.
Yahoo!, por enquanto parece estar em letargo, estarão preparando algo muito importante? ou simplesmente estão esperando (ou negociando) alguma fusão?
Agora bem, cuales são as vantagens e desvantagens de Google e Ebay? Google tem um desenvolvimento tecnológico impressionante endógeno muito mas grande que o Ebay, ademais nestes momentos seu impacto no mercado de investimentos e nos consumidores, jogo-me a dizer, é maior. Por envelope todas as coisas, Google tem o motor de buscas em internet mais poderoso do mundo, aí está seu principal ativo.
Ebay por sua vez, tem maior penetração no mercado se falamos de usuários "fidelizados", mais tempo no mercado (o que dá outro tipo de percepção aos inversionistas). O que Google tem de tecnologias de buscas, Ebay o tem em sua estrutura de marketing e no conhecimento do mercado.
Ebay tem um melhor posicionamento local, tem presença direta nos principais mercados do mundo, com estruturas organizacionales especializadas; e se dizia que a integração de ferramentas será muito importante para o comércio eletrônico, o nível de adaptação às economias (e porque não, culturas) locais será o outro fator desequilibrante.
Creio que Google tem ativos mais voláteis do que os de Ebay, o qual poderia trazer-lhe problemas em caso de uma recessão mundial (que a propósito é prognosticada por muitos economistas) e a conseqüente iliquidez do mercado.
Sem dúvidas, a análise destas empresas exposto aqui é muito limitado, mas também não aos efeitos deste artigo é recomendável avançar além.
Qual é o papel de Amazon? A meu parecer Amazon terminará no médio prazo fusionado ou absorvido. Sua presença em Estados Unidos e alguns países centrais é sem dúvidas muito forte, mas o fato de ser o mesmo o vendedor, o meio e o distribuidor do produto creio que mina suas possibilidades de expansão, primeiro pela dificuldade de acentarse em mais países e regiões, e segundo porque seu modelo de negócio implica maior quantidade de capital investido em existências, com a conseqüente imobilização de dinheiro.
Veremos que passa, o futuro dirá... Não vá ser que amanhã Google compra Ebay ou vice-versa, e este artigo termina sendo só um punhado de idéias loucas.
